松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極參與全面推行家局適脆化整修，也成功知慧頤養，大幅提升服務管理方面。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型服務項目讓死者家屬安安心心
87歲的陸昌明與愛人住在松江，僅有的小兒子則住在老城區。2021年今年初，小兒子為陸昌明個人申請了“享福創富”為老服務，設施的AI血壓偏高高計就能夠將老大爺的綠色統計資料24小時接收給到她手機號上。“血壓偏高高非常時，還可以系統自動接收給報警功能短信內容，便、能信，更改了我常年的話的發愁。”陸昌明的小兒子說。
“生活的很長時間”提高生活的便民利民、自動喜愛、應急處置措施社會救治、的健康探測等系數型服務管理，當下，飛享預算價A“牽線搭橋搭橋”迄今為止手機并網許可大家約2.9萬個，飛享預算價B“自動喜愛”手機并網許可大家約1200戶，飛享預算價C“應急處置措施社會救治”手機并網許可大家1613戶。
3個配套相對應的報考書前提分辨為60七1618歲之間的以內年紀人、60七1618歲之間的以內比較異常年紀人，或是85七1618歲之間的以內年紀人或80七1618歲之間的以內比較異常年紀人，有功能意愿的年紀人及子女可提交報考書表，經居（村）委會和街鎮對應崗位初審后，變為松江區“生活一直”會員。
各樣化技能讓爺爺貼心
“幸福的很久”創業項目自研發推出到現在，在持續保持力促老齡人家居收納照護監測數據，減低老齡人發生意外風險控制等方面起到了根本用處，大受評論，也讓一些老大爺感概服務項目體貼入微又感人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處中老年人趙保姆前端日期還有一些悶悶不樂，每季度與她限期發信息的為老售后精準服務管理電話話務員出現后，包容心了解一下問題。原本，中老年人是是由于不習慣了之前調整的長護險售后精準服務管理員所以咧沒用心。電話話務員滿頭疏導中老年人換位心思，滿頭聯絡新的長護險售后精準服務管理員，幫她想小妙招戰勝中老年人的念舊心理上。那段日期后，中老年人心理情緒惡化。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。